الشروط والأحكام

شروط استخدام منصة MetaBit للتبادل الإلكتروني

آخر تحديث: 2025/11/16

مقدمة

مرحباً بك في منصة MetaBit، منصة تبادل العملات الرقمية والإلكترونية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.


1. القبول والموافقة

  • باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على جميع الشروط والأحكام
  • يجب أن تكون بالغاً (18 سنة أو أكثر) لاستخدام خدماتنا
  • تحتفظ MetaBit بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق
  • استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعتبر موافقة منك على التعديلات الجديدة

2. الخدمات المقدمة

تقدم MetaBit الخدمات التالية:

خدمات الإيداع

إيداع العملات الرقمية وتحويلها إلى عملات محلية

خدمات السحب

سحب العملات المحلية وتحويلها إلى عملات رقمية


3. مسؤوليات المستخدم

  • دقة المعلومات: تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلبات
  • عنوان المحفظة: التأكد من صحة عنوان المحفظة المدخل، حيث أن المنصة غير مسؤولة عن الأخطاء
  • الأمان: الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة بك
  • الاستخدام القانوني: عدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية
  • الامتثال: الالتزام بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالمعاملات المالية

4. الرسوم والعمولات

شفافية الرسوم: جميع الرسوم والعمولات معلنة بوضوح قبل تأكيد أي عملية
  • تطبق عمولات على جميع عمليات التبادل حسب نوع العملية والمبلغ
  • تختلف نسب العمولة حسب العملة والشبكة المستخدمة
  • العمولات غير قابلة للاسترداد بعد إتمام العملية
  • تحتفظ المنصة بالحق في تعديل الرسوم مع الإشعار المسبق

5. سياسة الاسترداد والإلغاء

تنبيه مهم: المعاملات على البلوكشين نهائية ولا يمكن عكسها
  • يمكن إلغاء الطلب قبل التأكيد النهائي من قبل الإدارة
  • بعد إرسال العملة الرقمية، لا يمكن استرداد المبلغ إلا في حالات خاصة
  • في حالة الأخطاء الفنية، يرجى التواصل مع الدعم فوراً
  • مدة معالجة طلبات الاسترداد (إن أمكن) من 3-7 أيام عمل

6. الأمان والخصوصية

حماية البيانات

تشفير جميع البيانات الحساسة

السرية

عدم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة

الأمان

أنظمة حماية متقدمة

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.


7. القيود والمحظورات

يُحظر بشدة:
  • غسل الأموال أو تمويل الإرهاب
  • الاحتيال أو التضليل
  • انتحال الهوية
  • استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
  • محاولة اختراق أو تعطيل الأنظمة

العقوبات: أي انتهاك لهذه القيود قد يؤدي إلى تعليق الحساب، إلغاء المعاملات، والإبلاغ عن السلطات المختصة.


8. إخلاء المسؤولية

  • MetaBit ليست مسؤولة عن تقلبات أسعار العملات الرقمية
  • المنصة غير مسؤولة عن الأخطاء في عناوين المحفظة المدخلة من قبل المستخدم
  • لا نضمن توفر الخدمة بشكل متواصل 100% بسبب الصيانة أو الأعطال الفنية
  • المستخدم مسؤول عن فهم مخاطر التعامل بالعملات الرقمية

9. التواصل والدعم

لأي استفسارات أو مشاكل، يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب
تليجرام
البريد الإلكتروني

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المحلية المعمول بها. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة سيتم حله وفقاً للقوانين المحلية والمحاكم المختصة.